Какой срок для возврата товара надлежащего качества?
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Кроме права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара за исключением продукции изготовленной по индивидуального заказу. Интернет-магазин «ГОРОД ПЕЧАТЕЙ» оказывает индивидуальные услуги и изготавливает индивидуальную продукцию. В соответствии с законодательством РФ изготовленная продукция по индивидуальному заказу обмену или возврату не подлежит.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Как получить чек?
Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. После оплаты вам на e-mail прийдет кассовый чек в электронном формате, обладающий такой же юридической силой, как и чек на бумажном носителе.
Вы работаете по безналу?
Да, работаем. Оперативно выставим счет для оплаты по безналичному расчету и предоставим закрывающие документы для Вашей бухгалтерии (акт, накладная и др.).
Какие документы мне нужно предоставить для заказа печати?
В соответствие с законодательством РФ, полный пакет документов требуется только для изготовления печатей и штампов с воспроизведением герба Российской Федерации. Для печатей без герба РФ документы (полный пакет) не обязательны. Но необходимы для внесения данных в печати и штампы информация и документы: Наименование организации, ИНН, ОГРН.
Печать утеряна, возможно ли восстановить ее по оттиску?
Да, возможно. Просто вышлите отсканированный оттиск на чистом белом листе формата А4 на электронную почту.
Нужен ли паспорт гражданина РФ для оформления заказа?
Нет. Законодательством РФ не предусмотрено подтверждение личности при заказе печатей и штампов.
Можно у Вас заказать факсимильную подпись?
Да. Факсимильная подпись очень удобная вещь, которая экономит Ваше время и соответственно средства. Для заказа просто отправьте скан или фото подписи на электронную почту.
Может ли получить мою печать ИП не я, а мой родственник?
Да. Мы передадим заказ доверенному лицу, для этого мы используем номер заказа. Просто сообщите его своему родственнику.
Нужны ли оригиналы документов при получении печати?
Нет. Законодательством РФ не предусмотрено предъявление оригиналов документов при получении заказа. Достаточно копий.
Где я могу забрать готовый заказ?
Вы можете забрать готовый заказ в офисе компании по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 35.